一、《方案》出台背景
2022年2月，国务院印发《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发[2022]5号），对加快推进政务服务标准化、规范化、便利化作出部署。2022年11月，自治区印发《自治区关于推进政务服务标准化规范化便利化的实施方案》（新政发[2022]84号），对进一步推进政务服务运行标准化、供给规范化、企业和群众办事便利化提出明确要求。为深入贯彻落实国务院、自治区、地区政务服务工作决策部署，结合阿克苏市实际，制定了《阿克苏市政务服务改革实施方案》。
二、主要内容
《阿克苏市政务服务改革实施方案》由《阿克苏市“企业准营一件事”改革实施方案》《阿克苏市“退休一件事”改革实施方案》《阿克苏市园区政务服务能力提升改革实施方案》和《阿克苏市项目全流程帮办代办服务改革实施方案》四个改革方案构成。
（一）《阿克苏市“企业准营一件事”改革实施方案》
《阿克苏市“企业准营一件事”改革实施方案》共涉及三个部分，分别为总体目标、主要措施、保障措施。“企业准营一件事”按照“一次告知、一张表单、一套材料、一套流程、并联审批”模式集成办理登记许可，实现企业准营一件事全流程办理从19个工作日压缩至8个工作日办结。主要涉及市监局、住建局、卫健委和消防救援大队。
（二）《阿克苏市“退休一件事”改革实施方案》
《阿克苏市“退休一件事”改革实施方案》共涉及四个部分，分别为工作目标、工作重点、办理流程和工作要求。“退休一件事”聚焦事业单位干部退休“一次申请受理、部门联动办理”服务模式，减少办理环节、等待时间和跑动次数，提升群众获得感、幸福感和满意度。主要涉及人社局、医保局、卫健委、财政局和公积金市直管理部。
（三）《阿克苏市项目全流程帮办代办服务改革实施方案》
《阿克苏市项目全流程帮办代办服务改革实施方案》共涉及五个部分，分别为主要任务、服务范围、工作原则、重点任务和保障措施。项目全流程帮办代办为阿克苏市项目单位提供全程帮办代办项目落户、项目审批等服务事宜，推动招商引资项目早开工、早投产、早见效。主要涉及发改委、住建局和自然资源局。
（四）《阿克苏市园区政务服务能力提升改革实施方案》
《阿克苏市园区政务服务能力提升改革实施方案》共涉及四个部分，分别为指导思想、目标任务、主要措施和保障措施。园区政务服务能力提升改革结合每个园区集聚产业、运营管理、地理位置等方面的特色，打造适合我市特点的园区政务服务平台，实现“园区事园区办，园区办事不出园区”。主要涉及经济技术开发区（西城片区）管委会和商贸物流产业园（红旗坡片区）管委会。
相关文件： 关于印发《阿克苏市政务服务改革实施方案》 的通知