为深入践行“以人民健康为中心”理念，落实《“健康中国2030”规划纲要》要求，我院全面推进“有温度医疗服务”专项行动，着力优化就医体验、延伸健康福祉，将政策关怀转化为惠民实效，以服务品质提升驱动医院高质量发展。
针对群众反映强烈的“停车难”问题，我院精准施策，推出“就诊车辆每日4小时免费停车”便民服务。此项基于“患”位思考的举措，有效缓解交通压力，提高泊位周转率，显著减轻患者非医疗负担。政策实施以来，已惠及车辆8.4万辆次，减免费用16.8万元，获得群众广泛好评。畅通“就医第一步”，体现了医院管理服务的精细化水平与人文关怀温度。
为破解基层“看病远、看病难”，我院坚持推动优质资源下沉，每周组织多学科专家深入社区、乡镇开展公益义诊。如在乌什县阿合雅镇，专家为行动不便的慢性病患者提供诊疗、用药指导及健康宣教，让村民在家门口享受优质服务。今年以来，累计开展义诊38场，服务群众1400余人次，有效打通健康服务“最后一公里”，提升区域医疗服务的公平性与可及性。
提升公众急救能力是守护生命安全的关键。我院组建专业团队，常态化深入学校、社区，开展心肺复苏、海姆立克急救法等技能培训。学员普遍反馈“掌握守护生命的技能”。截至目前，已培训4000余人次。此项工作显著提升区域急救知识普及率和自救互救能力，为应对突发事件赢得宝贵时间，织密了区域生命健康“防护网”。
服务映初心，温度促发展。专项行动是我院高质量发展内核的生动体现。通过聚焦群众就医“关键小事”，解决“急难愁盼”，以精细管理提升效率，以资源下沉促进公平，以能力建设守护安全，切实增强群众的就医获得感、幸福感、安全感。