为切实维护广大师生和家长的合法权益，进一步加强对阿克苏地区教育系统校园餐、教辅材料、购买校服等工作的监督管理，现向社会公开投诉举报方式，欢迎社会各界积极参与监督。
一、投诉举报范围
（一）校园餐方面
1.大宗食材采购程序不合法或存在暗箱操作，收受贿赂、谋取私利，滥用行政权力排除、限制公平竞争、干涉交易等行为；
2.侵占、挪用、挤占、虚报、冒领、套取学生伙食费，致使学生就餐食材缺斤少两等行为；
3.挪用食堂经费用于学校公共开支、教职工奖金福利、津贴补贴、招待费或其他项目等行为；
4.超采购目录范围采购食材，或采购食材存在以次充好等行为；
5.食品原材料贮存、加工、供餐、餐饮具清洗消毒等过程不符合有关卫生要求；
6.落实从业人员健康管理、进货查验、食品留样等制度不严格；
7.集中用餐陪餐制度落实不到位，陪餐人员未及时缴纳陪餐费用、陪餐费未入账等行为；
8.涉及校园餐其他违规、违纪、违法行为。
（二）教辅材料方面
1.征订自治区推荐目录以外教辅材料行为；
2.“一科多辅”征订行为；
3.以任何形式强制或变相强制学生订购教辅材料，强迫、引导、诱导、暗示学生通过指定渠道购买图书、电子产品、教辅材料、文具等行为；
4.学校强制或变相强制学生征订各类教育读本行为；
5.违规扩大教辅征订范围、超量征订或搭售非目录内资料行为；
6.学校或个人收受教辅材料售卖点（门市）、教辅材料发行机构回扣和存在其他利益输送行为。
（三）购买校服方面
1.校服采购程序不合法或存在暗箱操作，滥用行政权力排除、限制公平竞争，违反市场原则采取“定点”“定商标”等方式干涉交易行为；
2.在校服采购过程中，学校或个人未履行职责，存在违反程序、收取回扣、利用购买校服谋取私利、滥用职权、徇私舞弊等行为；
3.校服质量不符合国家标准（如甲醛超标、面料不合格等）；
4.校服价格虚高、未明码标价、收取不合理费用等行为；
5.强制学生购买校服或频繁更换校服款式；
6.涉及购买校服其他违规、违纪、违法行为。
二、投诉举报方式
（一）电话举报
1.校园餐突出问题专项整治投诉举报电话:
0997—2664213、2142579、2530856
2.教辅材料征订、购买校服突出问题专项整治投诉举报电话:
0997—2137203、2530856
（二）来访地址
阿克苏地区教育局一楼机关党委办公室
（三）受理邮箱
aksxszz@163.com
三、相关说明
实名举报，应注明真实姓名、有效联系电话，受理单位和部门将对举报人信息严格保密。匿名反映，受理单位和部门按照工作程序对反映内容进行核实，因无法确定举报人，相关情况不对举报人进行反馈。对于超出举报范围的反映事项，如举报人留有联系电话，受理单位工作人员将主动致电说明后续对接渠道，协助举报人更精准表达诉求。
四、处理措施
针对征集到的问题线索，一经查实，将移交相关部门依规依纪依法严肃追究责任人责任。
欢迎社会各界积极参与监督，共同营造风清气正的教育环境。
特此公告
阿克苏地区教育局
2025年4月29日
阿克苏地区教育局关于公布教育系统校园餐、教辅材料、购买校服投诉举报方式的公告