落实领导干部联系企业制度
持续开展领导干部包联帮扶企业（商会）和联系服务园区工作，建立未解决问题台账清单，协调解决企业遇到需要跨部门解决的各种困难和问题，开展”点对线“行业帮扶，切实解决企业生产经营中的堵点、痛点、难点问题。2023年以来，地区领导及地直单位领导累计走访企业、商会1074家次，办理实事好事43件。
落实重点项目“专班化”服务制度
主动为企业提供咨询、指导、协调等全方位服务，及时协调破解影响项目建设的各种重点难点问题。根据项目单位需求，提供从开办企业到投产经营全生命周期代办帮办服务，为招商引资重点项目“量身定制”项目落地关键点控制流程图，以并联审批、多图联审、联合竣工验收等方式推进项目建设。2023年以来，地区288个重大项目累计完成投资622.99亿元。
落实“万所联万会”送法进民企制度
健全“万所联万会”工作机制，组织辖区23家律师事务所51名律师走访了解民营企业经营发展状况，深入开展助企纾困活动，截至目前，服务商会6家，服务企业36家，开展法治宣传46场次，线上线下解答法律咨询316人次，提供法律建议29个，查找法律风险点35个，出具法律意见18份，解决问题42件，参与调解案件12件。
落实营商环境问题投诉处理制度
立足服务企业需求，通过聘请营商环境义务监督员、设立营商环境监测点、12345政务服务热线、走访调研等方式，常态化了解营商环境状况，掌握破坏营商环境问题线索，及时督促地区相关部门解决企业诉求，主动在企业和政府之间架起一座连心桥，助推涉企矛盾有效化解，构建“亲”“清”新型政商关系。今年以来，共核查办理营商环境问题线索和企业诉求建议166件。
落实部门服务企业“好差评”制度
将市场主体实际感受作为衡量营商环境水平的主要依据，开展市场主体对政府部门服务态度、办事效率、依法行政、落实政策及廉洁从政等方面的评议工作，评议结果纳入政府部门效能考评体系，督促政府部门加快职能转变、提升治理能力。
(供稿：地区政务服务和公共资源交易中心 顾冉冉）
本期编辑：王明东 吴小丽
责任编辑：刘春
