2024年阿克苏地区生态环境执法监管、信访投诉工作季报第3期

为进一步规范地区生态环境部门环境信访投诉举报受理工作，以全国生态环境信访投诉举报管理平台、12345平台为依托，每季度对环境信访举报件进行分析研判，妥善解决群众反映的各类生态环境问题，现将2024年第三季度生态环境信访投诉工作情况汇总如下:

一、举报件办理情况

2024年第三季度全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到各类生态环境信访举报案件27件，其中微信举报14件、来信8件、网络5件。

2024年第三季度“12345”政务便民服务平台接到群众投诉185件，转办各类生态环境信访举报案件185件。

二、举报件超期情况

2024年第三季度超期未办结0件，已按要求对即将超期案件的县（市）分局进行督促，未发生超期未受理或超期未办结举报件。

三、污染类型统计

2024年第三季度全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到各类生态环境信访举报件27件，按照污染分类，水污染3件、占11.11%，大气污染5件、占18.52%，噪声污染7件、占25.93%，固（危）废3件、占11.11%，其他污染9件、占33.33%。

2024年第三季度“12345”政务便民服务平台接到群众投诉185件，按照污染分类，水污染7件、占3.78%，大气污染70件、占37.84%，噪声污染86件、占46.49%、其他污染22件、占11.89%。

四、抽查情况

2024年第三季度对7县2市的举报办结件进行抽查，共抽查6件，其中合格5件，不通过1件。

五、信访举报奖励情况

1-9月办理生态环境违法行为举报奖励4件，发放奖励资金11000元。

全国生态环境信访投诉举报管理平台污染类型统计表

“12345”便民服务平台污染类型统计表