3月28日,新和县畜牧交易市场巴扎人头攒动、暖意融融。县委社会工作部牵头组织县委政法委、司法局、科协、宣传部、文旅局等多家单位,集中开展“志愿暖新・和风润民”——“和润巴扎”主题志愿服务活动,将政策宣讲、法律咨询、科普宣传、文化惠民等便民服务送到群众身边,让各族群众在赶集交易的同时,尽享“家门口”的贴心服务。

活动现场,各单位结合职能优势,设置了多个特色志愿服务点位,形成“固定服务+流动宣传”的服务格局。县委宣传部志愿者用通俗易懂的语言,向过往群众宣讲党的惠民政策、铸牢中华民族共同体意识等内容,发放宣传手册,让政策理论“飞入寻常百姓家”;司法局咨询台前,工作人员耐心解答群众关于反诈、禁毒、消费维权等法律问题,现场调解简单矛盾纠纷,为群众撑起“法治保护伞”。

县科协依托科普大篷车,带来科技展品互动体验、科普实验秀等趣味活动,普及人工智能、防灾减灾等科学知识,发放科普书籍和技术手册,激发群众学科学、用科学的热情;文旅局志愿者开展流动图书借阅、免费送字画等服务,用接地气的文化活动丰富群众精神文化生活,传递文明新风。

县委社会工作部的志愿者们化身“流动服务员”,穿梭在巴扎各个摊位间,主动为流动摊贩和个体户提供暖心帮扶。有的帮助商贩整理货物、摆放摊位,规范经营秩序;有的协助搬运物资、维持摊位周边卫生,减轻商户经营负担;还有的耐心讲解市场管理规定、惠民经营政策,解答商户关于证照办理、税费减免等疑问,用实际行动助力个体经营户安心经营、舒心发展。

活动现场专门设计并张贴了人民建议征集二维码,志愿者积极引导过往群众扫码留言,广泛征集群众对城市建设、民生服务、市场管理等方面的意见建议与诉求,建立“收集—转办—反馈”闭环机制,切实把群众的“急难愁盼”转化为“履职清单”。
此次活动是新和县深化“志愿暖新・和风润民”活动的生动实践,通过整合部门资源、下沉服务力量,推动志愿服务从集中开展向常态长效延伸。下一步,县委社会工作部将持续统筹推进“和润巴扎”志愿服务活动,实行单位轮值制度,常态化开展多元化便民服务,让志愿服务的温暖遍布城乡,不断提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。(通讯员:刘勇)