□牛海燕
4月21日,新疆日报一版刊登稿件《1趟车4小时32遍重复提醒》讲的是4月14日16时52分,一趟C808次城际列车从库尔勒发车,驶向乌鲁木齐。仅四小时旅程,八节车厢,三十二遍提醒——这是二十五岁乘警米泓亦一次寻常的值乘。没有惊心动魄的抓捕,没有千钧一发的救援,有的只是“看好行李”“不要转账”“及时报警”这些重复了无数遍的话,正是在这看似简单的重复中,我们看到了守护最真实的模样。
这篇报道打动人的恰恰是它的平凡。米泓亦的工作日常,由一件件小事堆叠而成:帮旅客搭把手、寻找被错拿的电脑包、调解座椅靠背的纠纷、帮老人追回误扣的两千元钱……对乘警而言,这些事一年要处理很多,可对旅客而言,每一件都是大事。这种反差,正是基层警察用无数次的琐碎,为普通人的重要时刻兜底。
值得品味的是米泓亦对什么都没发生的理解。第一次单独值乘,他紧张地脑补各种纠纷画面,结果一路平安。他没有因为“白紧张”而失落,反而说:什么都没发生,是大家共同努力的结果。这句话道出了守护者的境界:真正的成功,往往看不见、摸不着,它体现在旅客看窗外风景的背影里,体现在车厢里那份从容的秩序中。米泓亦的提醒基本无人回应,他的声音像“背景音”——但正是这种“背景音”的存在,让人们可以平静地做自己的事。
当下社会正是由无数个米泓亦,用一遍遍重复的提醒、一次次细致的巡视、一件件小事,默默服务群众,正是这种甘于平凡、安于重复的坚持让社会稳定,群众安心。