本报阿克苏讯 (记者 陆雪婷 通讯员 苏磊) 3月10日,记者从地区举行的消费者权益保护工作专题新闻发布会上了解到,地区将紧扣“提升消费品质”2026年消费维权年主题,举办国旗下宣讲、“你点我检”、实验室开放日等“3·15”国际消费者权益日系列活动,普及食品安全和消费维权知识,让消费者更加直观地了解消费维权流程,提升参与度和维权意识。
同时,地区市场监管部门将聚焦消费者投诉举报的热点问题,强化食品、药品、特种设备、消费品等重点领域监督检查;加大反垄断、反不正当竞争和民生领域价格、质量等执法力度,严厉打击侵权假冒、虚假广告、消费欺诈等违法行为;开展“放心消费承诺”单位培育活动,引导经营者自我承诺、对标提升,提高产品质量和服务品质;积极培育和打造“消费维权服务站”,让消费者安心、放心、舒心消费。
会上介绍了地区消费者权益保护工作推进落实情况,并公布地区2025年度消费者投诉热点分析报告及十大典型案例。
去年,地区加快构建全方位、多层次的维权服务体系,累计培育放心消费承诺单位629家。加大经营主体服务力度,多措并举提升经营主体合规经营和维权服务能力,助力各类经营主体高质量发展。推动出台《阿克苏地区政府质量奖管理办法》,设立质量基础设施一站式服务站点20个。累计开展消费者权益保护法相关法律法规等各类宣传活动130余场,覆盖群众5.2万人次。
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