为进一步规范地区生态环境部门环境信访举报受理工作，以全国生态环境信访投诉举报管理平台、12345平台为依托，每季度对环境信访举报件进行分析研判，妥善解决群众反映的各类生态环境问题，现将2025年第一季度生态环境信访工作情况汇总如下:
一、举报件办理情况
2025年第一季度全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到各类生态环境信访举报案件5件，其中微信举报2件，网络举报2件，来信举报1件。
2025年第一季度“12345”政务便民服务平台接到群众投诉110件，转办各类生态环境信访举报案件110件。
二、举报件超期情况
2025年第一季度超期未办结0件，已按要求对即将超期案件的县（市）分局进行督促，未发生超期未受理或超期未办结举报件。
三、污染类型统计
2025年第一季度全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到各类生态环境信访举报件5件，按照污染分类，水污染1件，占20%，大气污染1件，占20%，噪声污染2件，占40%，第三方中介机构1件，占20%。
2025年第一季度“12345”政务便民服务平台接到群众投诉110件，按照污染分类，水污染7件，占6.4%，大气污染43件，占39%，噪声污染60件，占54.6%。
四、抽查情况
2025年第一季度对七县两市的举报办结件进行抽查，共抽查8件，其中合格8件，不通过0件。