政务服务联动你和我，未曾谋面却胜似熟悉
“太感谢您啦！在您的帮助下，我才能办理这么顺利，没想到这么快就拿到批文了！”收到这样的感谢，还得从前几日新疆阿克苏地区水利局窗口工作人员接到一个陌生来电说起，电话里陈先生焦急地求助：“我们从网上申报水土保持方案审批时，工程并联审批系统关联不到我们的***项目，无法申报办理呀！”窗口工作人员一边询问具体情况，一边通过电话指导陈先生操作，可能因为太着急，电话那头还是没有头绪，反而更加焦躁了。窗口工作人员见状，先平复陈先生的情绪，然后取得他本人同意后，由窗口工作人员帮他成功完成申报。很快，陈先生申请办理的项目批文也顺利批复下来，窗口工作人员通知陈先生来窗口领取批文时，激动地表达感谢。窗口工作人员一个小小的举动，无形中拉近了与办事群众的距离，虽未谋面却胜似熟悉。
一直以来，新疆阿克苏地区政务服务中心将全心全意服务群众和企业的理念贯输给入驻中心的所有单位窗口，要求各窗口常态化开展好“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等创新改革举措，不断深化帮办代办服务模式，始终抱持最大化方便群众、服务群众，细化各项服务措施，追求没有最好，只有更好的服务宗旨理念。
阿克苏地区水利局
2024年8月