4月15日，电子边境管理区通行证正式启用。为确保政策平稳落地、服务高效衔接，乌什县公安局出入境管理大队立足公安职能，全面推行“线上+线下”双轨办理模式，指派专人负责窗口受理与现场指导，精准对接不同群体办证需求，切实提升群众办事便利度和满意度。
线上渠道便捷高效，全力打通服务“快车道”。年满16周岁的中国内地居民，可通过“移民局12367”APP、微信及支付宝小程序，便捷申请有效期三个月以内的电子边境管理区通行证，实现“足不出户、全程网办”。针对老年人、残疾人等不会使用智能手机、线上操作有困难的群体，线下窗口专门开通专属通道，专人接待、全程代办，确保办证服务“不落下一人”。
线下服务精准暖心，筑牢便民“服务线”。出入境部门抽调业务骨干驻厅服务，一方面聚焦特殊群体，为偕行不满16周岁孩童、港澳台居民、华侨及外国人等，提供专属受理服务；另一方面开展全流程现场指导，协助群众完成线上申请、信息核对、电子证保存使用等操作，及时解答各类办证疑问。“专人专办+现场指导”联动模式，有效缩短群众等待时间，破解特殊群体办证难题，实现线上线下服务互补、高效协同。
启用首日，办证工作有序推进，群众反馈良好。前来办证的杨先生表示，线上办理流程简单、审核快捷，线下工作人员耐心细致，真正实现了“少跑腿、好办事”，切实感受到了公安服务的温度与速度。
下一步，乌什县公安局出入境部门将持续优化服务举措，加强政策宣传解读，不断提升服务精准度和效率，全力保障电子边境管理区通行证平稳实施，为群众边境出行提供更高效、便捷、贴心的公安服务。