全市各族群众：
为进一步规范出租车运营行为，整治出租车乱象，切实规范出租车市场秩序，促进全市出租车行业健康稳定发展。阿克苏市将于2025年1月1日至2025年5月31日开展出租车专项治理工作。现就出租车行业专项治理有关事宜公告如下：
一、治理范围
阿克苏市内所有出租车企业、出租车从业人员及相关运营活动。
二、治理重点
1.运营秩序：遵守交通规则，无闯红灯、无超速行为；按规定使用计价器，无宰客、无议价、无绕路行为，特别是恶劣天气依法依规运营。
2.服务质量：服务态度良好，按要求使用服务礼仪用语，无拒载、无恶语相向行为；主动为老年人、儿童及孕妇提供帮扶服务。
3.车辆卫生：车内座椅、地板、扶手、顶棚等干净整洁，无垃圾、无杂物、无异味；车窗玻璃明净光亮，无灰尘、不乱张贴广告。
4.车容车貌：车身外观完好，无破损、无变形、无掉漆；车牌、标识清晰完整；车内设施齐全，计价器、顶灯、空调等正常运行且外观完整。
5.企业管理：规范经营，无高额承包、无车辆倒卖行为，经营合同或合作协议合法合规；人、车、企资质齐全；按规定使用符合国家规定的相关设施设备。
三、投诉举报渠道
阿克苏市交通运输局投诉举报电话：0997-2286560、0997-2283319
阿克苏市发展旅游出租汽车有限公司：0997-2528508
阿克苏市五星出租汽车有限责任公司：0997-2626888、0997-2130055
阿克苏市凌翔出租汽车有限责任公司：0997-2683777、0997-6362222
阿克苏姑墨出租汽车有限责任公司：0997-6680800
欢迎广大群众积极举报出租车违规、违法行为经营线索，举报受理情况将严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。
温馨提示：为了保障您和家人的人身和财产安全，倡导您选择乘坐标识齐全、手续合法的客运车辆出行，自觉抵制乘坐“黑车”。
阿克苏市交通运输局
2025年1月20日
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