
陈强(左二)与同事在阿克苏站开展安全宣传活动。
文/图 本报记者 潘婷 通讯员 奚冰心
万家团圆时,坚守最动人。2月17日8时30分,天还未亮,乌鲁木齐铁路公安局库尔勒公安处阿克苏站派出所民警陈强已整理好警容,提前到岗。
“春运客流大,早到一分钟,准备工作就能更扎实一分。”陈强和同事对车站进行安全巡查。消火栓的水压是否正常?灭火器是否在有效期内?安检设备运行状态如何?候车区标识牌是否牢固?每一个细节,他们都要亲眼看过、亲手试过,才放心。
12时起,客流开始涌入,售票厅、安检口、进站闸机前,很快排起了长队。陈强的身影穿梭在人群中,疏导客流、指引旅客有序购票、检票。
“去乌鲁木齐的列车在哪个检票口?”“忘带身份证怎么办?”……面对旅客各式各样的问题,陈强总是耐心回应。遇到行动不便的老人,他主动上前搀扶;看到带着孩子的妇女,他帮忙提行李,一路护送到检票口;发现有旅客因赶车遗落物品,他及时提醒,帮他们看好随身财物。
15时许,一名旅客焦急地跑来求助:“警官,我的背包不见了,身份证也在里面,这可怎么办啊!”陈强一边安抚旅客情绪,一边仔细询问背包特征和丢失地点,并联动同事调取监控视频,在候车大厅、安检口等区域逐一排查。十几分钟后,在一处座椅旁找到了旅客遗失的背包。
这样的求助,在陈强的春运值守中早已是家常便饭,找回遗失行李、帮助走失儿童找到家人、调解旅客间的纠纷,一件件看似琐碎的小事,填满了他的工作日常。
20时后,是客流的高峰期。阿克苏站候车大厅座无虚席,陈强的工作节奏也随之加快。他和同事采取“定点值守+动态巡逻”的模式,加密站前广场、候车厅、站台等重点区域的巡查频次。巡逻中,他时刻留意站内的每一处动静,既要严查安全隐患,也要及时回应旅客需求。汗水浸湿了警服,声音也变得有些沙哑,但他的脚步不停歇,眼神坚定。
最后一趟列车驶离站台已是凌晨。陈强和同事再次对车站进行全面巡查,确认所有设施完好、无安全隐患后,才进入值班室内短暂休息。这一天,他走了近3万步,处理了20起旅客求助,守护了上千名旅客的平安出行。
春节假期,在阿克苏站派出所,还有许多和陈强一样的坚守者。有初入警营的青年民警,有深耕一线数十年的老民警,也有彼此守望的双警家庭。他们把对家人的牵挂藏在心底,在车站、在站台、在安检口、在巡逻线上,用藏蓝身影筑起平安春运的坚实屏障。