您的诉求，我们在听
阿克苏地区12345政务服务热线自2020年6月成立以来，始终坚持习近平总书记以人民为中心的发展思想，聚焦“一号响应、一号权威、一号通办、一号参谋”，切实解决了一大批群众的操心事、烦心事、揪心事，充分发挥了热线“党群连心桥、党政总客服、民生保障线、决策信息源、社会减压阀”作用，擦亮了阿克苏12345热线“党政服务热线”品牌。
1.某女士反映物业公司赔偿相关事宜
某女士是乌什镇通衢一区居民，反映2025年7月30日刮大风时，小区内的铁皮房被刮飞撞到了她的车辆。当时，物业公司承诺赔付50%的费用，但至今未赔付，希望相关部门协调物业公司尽快赔付。
阿克苏12345热线自9月15日接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至乌什县住房和城乡建设局承办。经核实，情况属实。经与双方沟通，物业公司于9月18日将赔付款转入业主账户。该事宜已办结。
2.某先生反映家中未通天然气相关事宜
某先生是阿克苏市新城街道某小区的业主，反映家中没有天然气，望相关部门协调供气。
阿克苏12345热线自9月15日接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至新疆万憬能源股份有限公司承办。经核查，因群众未申请通气点火业务，故一直未通气，工作人员已上门验收通气，群众家中的天然气已正常使用。该事宜已办结。
3.某先生反映交通信号灯故障相关事宜
某先生反映温宿县温宿镇从莱茵湖畔往阿温大道方向的信号灯出现故障，机动车信号灯与人行道信号灯同时亮绿灯，出行很危险，希望相关部门尽快维修。
阿克苏12345热线自9月19日接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至温宿县住房和城乡建设局承办。经核实，情况属实。承办单位立即安排技术人员进行调整，该事宜已办结。
4.詹先生反映暴露垃圾相关事宜
詹先生反映阿克苏市柯柯牙街道红旗坡大榆树社区附近有居民随地倒垃圾，希望相关部门尽快清理垃圾。
阿克苏12345热线自9月8日接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至阿克苏商贸物流产业园（红旗坡片区）管委会承办。承办单位已组织社区干部处理垃圾，并张贴“禁止倒垃圾”的警示标语，该事宜已办结。
供稿：地区数字化发展局 杨荣
本期编辑：吴寒 蒋锐
责任编辑：刘 春