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暖“新”服务 让城市奔跑者更有劲

2026/04/09 1.6w 阅读 133 点赞

通讯员 黄春宇 李丹

骑手巴拉提·局买3年前刚开始送外卖那会儿,最怕的就是进小区楼栋编号乱、停车没地方、转半天找不到单元门,超时投诉是家常便饭。

如今,他轻车熟路地走进拜城县拜城镇沁得园小区,醒目的楼栋指引标识、专属的停车区域、通畅的配送路线,一切都清清楚楚。

这是拜城县“骑手友好社区”建设带来的变化。

4月7日,记者走进沁得园小区,随处可见的细节透着用心。楼栋标识清晰明了,骑手停车位划得规规矩矩,配送路线经过专门优化。这些看似不起眼的改变,精准破解了骑手们“门难进、车难停、楼难找”的烦心事。

笔者从拜城县委社会工作部了解到,“骑手友好社区”建设让骑手平均配送时长缩短了15%以上。

巴拉提以前因为找楼栋、停车难,没少被投诉。“骑手友好社区”建设后,他明显感到顺心了。不仅如此,他还主动当起了“流动网格员”,送餐路上看到楼道堆物、垃圾散落,顺手就反馈给社区。

“人家对我们好,我们也想出份力。”巴拉提说。如今,越来越多像他一样的骑手融入社区治理,成了城市基层治理中一股活跃的“新”力量。

2025年以来,拜城县构建“县委统筹、部门联动、社区落实”的三级服务体系,各社区党组织选派专人对接新就业群体,点对点摸排需求,加快配套设施建设,把服务送到骑手心坎上。

如今,社区休息角里,热水、座椅、充电设备一应俱全,还备有急救药箱。疲惫的骑手可以安心坐一会儿,给手机充充电,也给自己“充充电”。

近年来,拜城县持续加大暖“新”服务投入。截至目前,全县已优化升级16处暖“新”服务场景,建成8个骑手休息角。那些奔跑在城市街巷的身影,正感受到越来越多的温情与尊重,也为建设美丽拜城凝聚起充满活力的“新”力量。

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!