为进一步规范地区生态环境部门环境信访举报受理工作，以全国生态环境信访投诉举报管理平台、12345平台为依托，每季度对环境信访举报件进行分析研判，妥善解决群众反映的各类生态环境问题，现将2025年第四季度生态环境信访工作情况汇总如下:
一、举报件办理情况
2025年第四季度全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到各类生态环境信访举报案件21件，其中微信举报7件，网络举报8件，来信举报1件，来电举报2件，内部情况3件。
2025年第四季度“12345”政务便民服务平台接到群众投诉147件，转办各类生态环境信访举报案件147件。
二、举报件超期情况
2025年第四度超期未办结0件，已按要求对即将超期案件的县（市）分局进行督促，未发生超期未受理或超期未办结举报件。
三、污染类型统计
2025年第四季度全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到各类生态环境信访举报件21件，按照污染分类，水污染7件，占34%，大气污染8件，占38%，噪声污染4件，占19%，危险废物2件，占9.5%。
2025年第四季度“12345”政务便民服务平台接到群众投诉147件，按照污染分类，水污染6件，占4%，大气污染63件，占43%，噪声污染53件，占36%，固废污染1件，占0.6%，其他类24件,占16.4%。
四、抽查情况
2025年第四季度对七县两市的举报办结件进行抽查，共抽查34件，其中合格34件，不通过0件。
五、信访举报奖励情况
第四季度办理生态环境违法行为举报奖励案件4件