为进一步规范地区生态环境部门环境信访举报受理工作，以全国生态环境信访投诉举报管理平台、12345平台为依托，每季度对环境信访举报件进行分析研判，妥善解决群众反映的各类生态环境问题，现将2025年第二季度生态环境信访工作情况汇总如下:
一、举报件办理情况
2025年第二季度全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到各类生态环境信访举报案件21件，其中微信举报6件，网络举报11件，来信举报3件，来电举报1件。
2025年第二季度“12345”政务便民服务平台接到群众投诉110件，转办各类生态环境信访举报案件110件。
二、举报件超期情况
2025年第二季度超期未办结0件，已按要求对即将超期案件的县（市）分局进行督促，未发生超期未受理或超期未办结举报件。
三、污染类型统计
2025年第二季度全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到各类生态环境信访举报件21件，按照污染分类，水污染7件，占33%，大气污染10件，占48%，噪声污染2件，占10%，环评审批1件，占4.5%，危险废物1件，占4.5%。
2025年第二季度“12345”政务便民服务平台接到群众投诉194件，按照污染分类，水污染8件，占4%，大气污染104件，占53.5%，噪声污染75件，占39%，固废污染5件，占2.5%，土壤污染1件，占0.5%，辐射污染1件，占0.5%。
四、抽查情况
2025年第二季度对七县两市的举报办结件进行抽查，共抽查19件，其中合格18件，不通过1件。
五、信访举报奖励情况
1-6月未办理生态环境违法行为举报案件。